실손보험 청구 어플 공식 서비스 실손24 접속 경로와 신청 순서 (2026년 10월 기준)
부동산 중개수수료 계산기 편집팀 ·
병원비 보험금을 신청하려는데 어떤 앱을 써야 할지 찾는다면, 먼저 볼 곳은 보험개발원이 운영하는 '실손24'입니다. 이 글은 실손보험 청구 어플 가운데 공식 서비스의 접속 경로와 이용 순서를 정리했습니다.
참여 병원·약국이 진료 서류를 보험사로 바로 전송해 주기 때문에 영수증과 세부내역서를 직접 떼어 올릴 필요가 없습니다. 앱과 홈페이지 모두 이용할 수 있습니다.
공식 접속 경로 세 가지
비슷한 이름의 앱이 있을 수 있어, 설치 전에 개발사가 보험개발원인지 확인하는 편이 안전합니다.
| 경로 | 방법 | 특징 |
|---|---|---|
| 앱 | 스토어에서 '실손24' 검색 | 지문·얼굴 인증 가능 |
| 홈페이지 | silson24.or.kr | PC에서 이용 |
| 네이버·토스 | 네이버페이, 토스 앱 안에서 진입 | 별도 설치·가입 불필요 |
공식 서비스 이름은 '실손24', 운영 기관은 보험개발원입니다.
앱으로 보험금 신청하는 순서
처음 쓴다면 아래 순서대로 진행합니다. 실손보험 청구 어플을 보험사별로 여러 개 설치하지 않아도, 가입한 보험사를 고르면 됩니다.
- 실손24 앱을 설치하고 실행합니다.
- 간편인증(카카오·네이버·토스 등)이나 금융인증서로 본인 확인을 합니다.
- 진료받은 병원·약국을 검색합니다.
- 신청할 진료 내역을 고릅니다.
- 가입한 보험사를 선택하고 입금 계좌를 확인합니다.
- 제출한 뒤 보험사 심사 결과를 기다립니다.
한 번 인증해 두면 다음부터는 지문이나 얼굴 인식으로 들어갈 수 있습니다. 고령의 부모나 미성년 자녀의 진료비는 가족이 대신 신청하는 것도 가능합니다.
이용 전에 알아둘 점
연계된 병원은 아직 일부입니다. 2026년 5월 6일 기준 병원·의원·약국 등 30,614곳이 참여했고, 의료기관 수 기준 연계율은 약 29.0%였습니다. 진료받은 곳이 빠져 있으면 이전처럼 서류를 발급받아야 합니다.
실손보험 청구 어플로 실손24를 쓰기 전에는 병원·약국 검색 단계에서 참여 여부를 확인해 보세요. 참여 현황은 계속 바뀌므로 공식 사이트에서 최신 내용을 보는 것이 정확합니다.
또 하나, 실손24는 실손의료비만 다룹니다. 입원일당·수술비·진단비 같은 정액 보장은 보험사에 따로 신청해야 받을 수 있습니다.
보험사 앱과 실손24 비교
| 항목 | 보험사 앱 | 실손24 |
|---|---|---|
| 서류 | 사진 직접 첨부 | 연계 기관은 전산 전송 |
| 앱 개수 | 보험사별로 따로 | 하나로 이용 |
| 연계 안 된 병원 | 서류 발급 필요 | 서류 발급 필요 |
2026년 10월 기준
보험사 앱과 비교하면 차이가 분명합니다. 실손보험 청구 어플을 보험사마다 따로 쓰던 방식에서는 서류 사진을 직접 올렸지만, 실손24는 연계 기관의 서류가 전산으로 넘어갑니다.
네이버 지도·네이버페이·토스 앱 안에서 끝까지 이어지는 개선이 2026년 10월 7일부터 예정되어 있고, 마이데이터에 동의하면 병원·보험사·계좌 입력도 줄어듭니다. 화면은 업데이트에 따라 다를 수 있으니 앱 안내를 따르세요.
신청 전 챙길 것과 기한
신청 전 준비물
- 휴대폰본인 명의
- 인증 수단간편인증 또는 금융인증서
- 계좌보험금 입금용
- 기한청구권 3년 이내
진료일 먼저 확인
실손보험 청구 어플을 열기 전 준비물은 본인 명의 휴대폰, 간편인증 수단, 입금받을 계좌 정도입니다. 보험금 청구권은 3년 안에 행사해야 하므로 미뤄 둔 진료비가 있다면 날짜부터 확인합니다.
연계 안 된 병원일 때
- 1영수증 발급
- 2세부내역서 발급
- 3보험사 앱에 첨부
- 4제출
기존 방식
받을 수 있는 금액은 가입 시기에 따라 달라서 자기부담금과 한도는 약관에서 확인해야 합니다. 세대별 차이는 실손보험 실비보험 차이 글에 정리했습니다.
연계되지 않은 병원이라면 영수증과 세부내역서를 받아 가입한 보험사 앱에 올리는 기존 방식으로 신청하면 됩니다.
자주 묻는 질문
앱을 꼭 설치해야 하나요?
아닙니다. 실손24 홈페이지나 네이버·토스 앱에서도 같은 서비스를 쓸 수 있습니다.
모든 보험사가 가능한가요?
보험개발원은 모든 보험사와 연결되어 있다고 설명합니다. 다만 가입한 상품별 보장은 약관을 확인해야 합니다.
실손보험 청구 어플은 하나만 써야 하나요?
정해진 규칙은 없습니다. 연계 병원은 실손24로, 연계되지 않은 곳은 보험사 앱으로 나눠 신청해도 됩니다.
가족 진료비도 신청할 수 있나요?
부모나 자녀의 진료비를 대신 신청하는 기능이 있습니다. 최종 조건은 실손24 안내에서 확인하세요.