전통시장 배달 수수료 현재 상황 정리: 배민 중단, 쿠팡이츠 포장 0원 신청법 (2026.10)
부동산 중개수수료 계산기 편집팀 ·
전통시장 배달 수수료가 지금 정말 무료인지, 어느 앱에서 얼마를 떼는지가 핵심 궁금증입니다. 2026년 10월 22일 기준으로 먼저 정리하면, 배민의 시장 장보기 서비스는 올해 3월 중단됐고 쿠팡이츠는 시장 점포의 포장·픽업 중개이용료 0원을 2027년 3월 31일까지 운영합니다.
아래 표는 지금 확인되는 내용을 한 번에 모은 것입니다. 점포 상황에 맞는 항목부터 읽어도 됩니다.
2026년 10월 기준 앱별 현황
| 구분 | 현재 상태 | 핵심 조건 |
|---|---|---|
| 배민 시장 장보기 | 2026년 3월 중단 | 20개 상인회, 430여 점포 참여했었음 |
| 쿠팡이츠 포장·픽업 | 중개이용료 0원 | 2026.4.1~2027.3.31, 프랜차이즈 제외 |
| 쿠팡이츠 그 외 매장 | 포장 주문 6.8% | 시장 점포가 아니면 적용 |
| 공공 앱 먹깨비 | 앱 소개상 1.5% | 지역별 이벤트·조건 상이 |
무료 혜택은 앱마다, 주문 방식(배송·포장)마다 다릅니다. 같은 시장 점포라도 확인 없이는 안심할 수 없습니다.
배민 시장 서비스는 왜 논란이 됐나
배민은 2024년 1월부터 중개수수료 0%를 내세워 시장 상인 지원을 알렸습니다. 그런데 올해 3월 상인과 사전 협의 없이 서비스를 접었고, 오늘 보도에서는 위탁 대행사를 통해 10%대 중반의 비용이 부과됐다는 점이 알려졌습니다.
배민 측은 자사 중개수수료는 면제했고, 발생한 비용은 물류·패키징·운영 대행 실비 성격이라고 설명합니다. 종료 이유로는 지속적인 적자와 운영상 한계를 들었습니다. 상인들은 단골과 온라인 판매 창구를 잃었다고 호소하고, 국정감사에서도 수취 경위를 따지겠다는 입장이 나왔습니다.
정리하면 전통시장 배달 수수료 무료라는 말은 '앱 자체 중개이용료'만 뜻할 수 있고, 대행·물류 비용은 따로 붙을 수 있습니다. 이 구분이 상인에게 가장 중요한 확인 포인트입니다.
배민 쪽 지원이 필요한 소상공인이라면 별도 지원 제도도 있습니다. 배민 소상공인 지원 신청 방법에서 대상과 서류를 볼 수 있습니다.
쿠팡이츠 포장·픽업 0원, 신청 방법
쿠팡이츠 공지 기준 대상은 지자체가 국세청에 등록한 시장 지번 안의 사업자입니다. 프랜차이즈 매장은 빠집니다. 전통시장 배달 수수료 가운데 이번 혜택은 포장·픽업 주문의 중개이용료에 한정됩니다.
신청은 두 갈래입니다. 소속 상인회가 있으면 전국상인연합회를 통한 일괄 신청이 편하고, 연합회가 매월 한 번 명단을 쿠팡이츠에 넘깁니다. 상인회가 없으면 공지에 게시된 신청 양식으로 직접 접수합니다.
- 매장 주소가 등록된 시장 지번 안인지 확인합니다.
- 상인회 일괄 또는 직접 신청 중 하나를 고릅니다.
- 신청 다음 주 월요일부터 적용되고, 결과는 개별 메시지로 안내됩니다.
확인이 어려우면 상인회 소속 증빙 같은 서류를 요청받을 수 있습니다. 적용일 이전 주문의 포장 비용은 환급되지 않으니 서두르는 편이 낫습니다.
실제로 얼마나 차이 나는지 계산
2만 원짜리 포장 주문을 예로 들겠습니다. 시장 점포가 아닌 매장은 6.8%가 붙어 1,360원이고, 시장 점포로 승인되면 이 부분이 0원입니다. 같은 금액에 15%가 붙는 구조라면 3,000원이 빠지는 셈입니다.
2만 원 포장 주문 중개이용료
- 시장 승인 점포0원
- 일반 매장 6.8%1,360원
- 15% 구조3,000원
계산 예시
다만 결제 비용은 별개입니다. 쿠팡이츠 공지상 결제 수수료는 3%(부가세 별도)로 그대로이고, 영세·중소 가맹점은 우대 요율이 적용됩니다. 전통시장 배달 수수료를 비교할 때는 중개이용료와 결제 비용을 따로 적어 합산해야 정확합니다.
또 하나의 함정은 이중 가격입니다. 앱 판매가를 매장 가격보다 올려 두면 중개이용료가 0원이어도 손님은 웃돈을 냅니다. 상인은 가격 책정을, 소비자는 매장 가격과 앱 가격 비교를 습관으로 삼는 것이 좋습니다.
상인과 소비자가 확인할 것
상인 확인 목록
- 정산서중개이용료와 대행 비용 구분
- 가격앱 가격과 매장 가격 비교
- 공지분기마다 재확인
상인이라면 계약서나 정산서에서 '중개이용료'와 '대행·물류 비용'이 따로 적혔는지 봅니다. 전통시장 배달 수수료 이야기에서 분쟁이 생기는 지점이 대개 여기입니다. 이름이 비슷해도 항목이 다르면 실제 부담이 달라집니다.
소비자는 시장 점포가 어느 앱에서 포장 주문을 받는지 찾아보면 됩니다. 점포가 부담을 덜면 그만큼 가격 인상 압박도 줄어듭니다. 지역 공공 앱은 이벤트 조건이 자주 바뀌니 결제 전에 앱 공지를 확인하세요.
혜택 기간과 조건
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 기간 | 2026.4.1~2027.3.31 |
| 대상 | 시장 지번 내 사업자 |
| 제외 | 프랜차이즈 |
| 결제 비용 | 3%(부가세 별도) |
쿠팡이츠 공지 기준
창업을 준비하며 시장 점포를 알아보는 중이라면 앱 비용도 임대료만큼 고정비입니다. 입점 전 어느 앱이 어떤 조건인지 적어 두면 손익 계산이 쉬워집니다. 전통시장 배달 수수료 변동은 올해처럼 하루아침에 바뀔 수 있으니 분기마다 공지를 다시 보는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문
배민에서 시장 음식을 지금도 무료로 시킬 수 있나요?
시장 장보기 서비스는 올해 3월 중단된 것으로 보도됐습니다. 일반 점포로 등록된 곳은 앱 정책을 따르므로 앱 공지를 확인해야 합니다.
쿠팡이츠 무료 혜택은 배송도 포함인가요?
공지는 포장·픽업 주문 중개이용료 0원입니다. 장보기·쇼핑 카테고리 픽업은 추후 오픈 예정이라고 안내돼 있습니다.
프랜차이즈 가게도 대상인가요?
아닙니다. 프랜차이즈 매장은 제외되고, 시장 지번 안의 일반 사업자가 대상입니다.
혜택이 끝나는 날은 언제인가요?
2027년 3월 31일까지입니다. 연장 여부는 이후 공지를 쿠팡이츠 파트너 사이트에서 확인하세요.